Como saber se chegou a hora de trocar de contador? Veja 7 sinais!

Tempo de leitura: 5 minutos
Tema(s): Contabilidade Online
A contabilidade é um elemento crucial para o sucesso do negócio, já que sem ela você pode incorrer em muitos problemas fiscais. Se você está tendo muitos problemas com o seu setor contábil, pode estar na hora de trocar de contador e procurar um serviço mais ágil, confiável e modernizado.

Para que você saiba se precisa fazer essa substituição, redigimos este artigo que explica os motivos pelos quais é preciso analisar a necessidade de trocar de contador e, depois, traz os 7 principais sinais que indicam que é preciso fazê-lo. Confira a leitura!

A importância de analisar se é preciso trocar de contador

O contador é um profissional que exerce atividades estratégias durante toda a vida de uma empresa. Dentre as várias operações importantes que ele realiza estão a emissão de nota fiscal, folha de pagamento, recolhimento de tributos, envio das informações contábeis aos órgãos fiscalizadores e muito mais.

Eventuais erros fiscais, atrasos ou até falta de comunicação podem gerar grandes problemas para a continuidade do negócio. Por exemplo, o recolhimento errôneo de tributos pode fazer com a empresa incorra em sonegação fiscal e arque com multas.

Outro exemplo é a demora ou erro na elaboração de relatórios ou demonstrações que prejudicam a tomada de decisões pelos gestores, já que documentos trazem dados reais, transparentes e concretos sobre o negócio.

Esses problemas podem ser resolvidos ao substituir seu contador pela contabilidade online. Esse serviço usa a tecnologia inteligentemente para automatizar várias atividades burocráticas, trazendo inúmeras vantagens à empresa, como:

  • redução de custos: os gastos com materiais físicos (como papéis, impressões, armários), deslocamento e correspondência são minimizados;
  • maior agilidade nos serviços: o software consegue trabalhar uma grande quantidade de dados mais agilmente que uma pessoa;
  • centralização: facilita a organização e acesso aos dados, já que todas as informações são unificadas em uma plataforma;
  • praticidade: o contratante pode aproveitar do serviço diretamente do seu celular e de qualquer lugar, bastando ter acesso à internet;
  • aumento da produtividade: delega a burocracia para o computador, permitindo que você se dedique mais às atividades principais da empresa;
  • segurança: evita ocorrência de erros humanos (como de digitação e esquecimentos) e protege as informações de terceiros de má-fé.

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Os 7 principais sinais que evidenciam a hora trocar de contador

Se o seu contador apresentar os sinais listados a seguir, significa que você deve procurar por um serviço de contabilidade online. Entenda melhor.

1. Perda de prazos

A pontualidade é uma das características mais importantes de um contador, já que atrasos em certas operações atrapalham todo o fluxo de trabalho da empresa. Como se não bastasse, a Receita Federal do Brasil (RFB) leva o cumprimento de prazos bastante a sério e aplica multas bastante elevadas — que podem atingir até 225% do imposto devido — caso eles sejam extrapolados.

O Fisco ainda pode entender que a empresa está omitindo informações e considerar o ato como um crime contra a ordem tributária, aplicando penalidades ainda mais pesadas, como a reclusão — recolhimento a sistema prisional.

Um bom contador — ou o serviço de contabilidade online — é capaz de gerenciar todos seus prazos de seus clientes de forma eficiente, preparando-se para cumprir as obrigações antes de seus vencimentos.

2. Erros contínuos

Incorrer em erros é absolutamente normal para as pessoas — eles podem ser cometidos pelo cansaço, esquecimento ou até abalo no estado emocional do contador. Mas quando eles são cometidos constantemente e há muitas reincidências — mesma falha ocorre várias vezes — sua empresa também arcará com prejuízos contínuos.

É preciso avaliar a situação do contador com bom senso, porém repetir os mesmos erros incessantemente é um sinal de que você precisa trocar o contador ou automatizar o trabalho com a contabilidade online.

3. Mau atendimento

Todo serviço de qualidade preza pelo bom atendimento aos clientes. Entretanto, a contabilidade é um setor diretamente ligado ao sucesso da empresa e traz temas bastante complexos, o que geralmente levanta muitas dúvidas aos empreendedores. Por essa razão, a precariedade na comunicação pode impactar o andamento dos processos contábeis.

É crucial que o contador forneça um suporte ágil, completo e humanizado. Algumas atitudes que demonstram que o seu contador está exercendo um mau atendimento são:

  • pedir informações e não obter uma resposta;
  • ligar para o contador, mas não ser atendido;
  • mandar um e-mail e demorar dias para ser respondido.

4. Ferramentas ultrapassadas

A tecnologia está cada vez mais presente nas rotinas corporativas, incluindo nos escritórios e empresas de contabilidade. Atualmente existem softwares de gestão modernos desenvolvidos especialmente para negócios contábeis que fornecem mais economia, produtividade, eficiência e segurança às suas rotinas.

Quando os contadores não buscam se atualizar e continuam usando metodologias ultrapassadas, eles acabam não conseguindo atender todos seus clientes com a devida qualidade, já que seus procedimentos são custosos, lentos e inseguros.

5. Documentos extraviados

O extravio ou perda de documentos é uma das falhas mais graves que podem ser cometidas por um contador, já que isso pode se desdobrar em diversas outras consequências:

  • falta de informações para calcular os tributos;
  • envio errado das obrigações acessórias;
  • envio atrasado de declarações;
  • estruturação equivocada de demonstrativos contábeis ou financeiros, balanços e relatórios;
  • dentre outros erros fiscais.

6. Qualificação precária

Mesmo que o contador forneça um atendimento ágil e humanizado, é necessário que as informações apresentadas sejam de qualidade. Se as explicações para suas dúvidas nunca são claras ou o contador não sabe respondê-las, trata-se de um sinal que ele não entende sobre o assunto e precisa se qualificar.

Esse sinal não pode ser considerado individualmente para decidir pela troca de contador. Como a contabilidade é uma ciência excepcionalmente complexa, é possível que ele precise conferir a legislação ou regra específica para dar uma resposta segura e definitiva.

7. Necessidade de cobrança

A necessidade de cobrar constantemente a entrega de resultados de seu contador é sinal de falta de responsabilidade, profissionalismo e competência. Um bom profissional é proativo e pontual, esforçando-se para entregar resultados dentro do prazo combinado.

Quando você precisa lembrar o contador das obrigações dele, está prejudicando a própria atividade do seu negócio, já que você está gastando tempo monitorando trabalho alheio. Nesse caso, procure por serviços mais profissionalizados ou que automatizem o cumprimento de suas obrigações.

Antes de tomar sua decisão na troca de contador, é importante encontrar um bom serviço de contabilidade online no mercado, como o fornecido pela Agilize, que é uma empresa de contabilidade referência no mercado.

Dentre seus diferenciais estão a capacidade de emitir os documentos de arrecadação em segundos, oferecimento de preços competitivos, transparência na relação com seu cliente, notificação do cliente por email e SMS sobre os prazos de suas obrigações, atendimento humanizado por diferentes canais e muito mais.

Há vários sinais que demonstram a necessidade de trocar de contador. É importante observar os que foram explicados neste artigo para garantir que você contrate um profissional capaz de satisfazer as necessidades do seu negócio.

Solicite já uma proposta com um dos experts da Agilize para entender como a contabilidade online potencializará o desenvolvimento da sua empresa por custos mais acessíveis!

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